LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi tahta4d Untuk Malaysia

Data akaun, rekod log masuk, pilihan kuki, serta rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diurus melalui dasar privasi ini supaya anda tahu perkara yang...

Data akaun jelasKuki boleh dikawalSemakan keselamatanHak kemas kiniSaluran bantuan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi tahta4d Untuk Malaysia

Skop Data Dalam Akaun Anda

Dasar privasi ini menerangkan cara tahta4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda di Malaysia. Kami biasanya memproses nama akaun, nombor telefon atau e-mel yang anda berikan, rekod log masuk, alamat IP, tetapan peranti, pilihan bahasa, aktiviti lobi seperti Live Roulette atau MotoGP Betting, serta rujukan pembayaran yang dipaparkan oleh saluran tempatan. Data pembayaran penuh tidak disimpan oleh

kami apabila ia diproses oleh penyedia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX; kami hanya menyimpan rujukan yang perlu untuk padanan akaun, semakan keselamatan dan rekod transaksi. Kami menggunakan data ini untuk mengurus akses akaun, membantu pertanyaan privasi, mengesan percubaan log masuk luar biasa, mematuhi keperluan rekod yang berkenaan, dan mengekalkan operasi di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang

tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALUR BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran peribadi, menyemak rekod transaksi, atau meminta penjelasan tentang kuki, hubungi kami melalui saluran bantuan yang tersedia selepas anda membuka akaun. Kami akan meminta...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Kami boleh menyemak sesi semasa, mengesahkan pemilik akaun, dan meneruskan permintaan berkaitan data tanpa meminta anda menghantar semula butiran sensitif secara terbuka.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkasan data, pembetulan butiran profil, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan ID akaun, masa isu berlaku, dan kaedah bayaran berkaitan jika perlu.
Semakan Pembayaran Untuk pertanyaan rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya membincangkan nombor rujukan, status padanan, dan masa rekod. Data kad, PIN, atau kata laluan eWallet tidak diminta.
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Kami menulis dasar privasi ini berdasarkan cara akaun tahta4d benar-benar berfungsi: anda log masuk, memilih ruang seperti Bingo Bonanza atau Live Roulette, menggunakan saluran bayaran tempatan, dan mungkin menghubungi bantuan selepas transaksi...

Data Profil

Butiran profil membantu kami mengenal pasti akaun anda, memaparkan tetapan bahasa, dan memadankan permintaan bantuan. Jika nombor telefon atau e-mel berubah, minta kemas kini supaya notis akaun sampai kepada saluran yang betul.

Kuki Dan Peranti

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, dan pengesanan ralat halaman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi memadam kuki tertentu mungkin menyebabkan anda perlu log masuk semula sebelum membuka ruang akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, peranti, dan isyarat risiko asas untuk mengenal pasti cubaan akses pelik. Jika corak berubah mendadak, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data penting.

Rujukan Transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rekod kami tertumpu pada nombor rujukan, masa, jumlah, dan status padanan. Butiran rahsia eWallet kekal dengan penyedia bayaran yang memprosesnya.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi, bantuan, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau mengehadkan akses dalaman mengikut jenis data.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, penjelasan sumber data, atau semakan rekod tertentu melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menjawab berdasarkan data yang tersedia dalam sistem akaun.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama akaun, nombor telefon atau e-mel, serta rekod teknikal seperti IP, peranti dan masa log masuk. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan dan bantuan privasi.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun. PIN, kata laluan, atau data rahsia eWallet diproses oleh penyedia bayaran masing-masing.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan mengesan masalah teknikal semasa halaman dibuka. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Ya. Hubungi saluran bantuan dalam akaun atau e-mel privasi dengan ID akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum mengubah nombor telefon, e-mel, atau maklumat profil lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Log keselamatan, rujukan transaksi dan mesej bantuan boleh disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, atau kewajipan rekod yang berkenaan, kemudian dipadamkan atau dihadkan akses.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, contohnya bantuan akaun, semakan keselamatan, atau padanan transaksi. Kami tidak membuka data penuh kepada semua kakitangan, dan permintaan sensitif memerlukan pengesahan sebelum dibincangkan.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan ID akaun, saluran hubungan, dan jenis data yang diminta. Kami akan mengesahkan pemilik akaun, menyemak rekod tersedia, kemudian memberi jawapan yang sesuai.